宿泊施設に動画制作は必要？ホテル・旅館が映像を活用するメリットを解説

ホテルや旅館などの宿泊施設にとって、写真や文章は今でも重要な情報発信の手段です。しかし近年は、宿泊施設を探すユーザーの行動が大きく変化しています。　旅行者は、公式サイトやOTAだけでなく、Google検索、Googleマップ、Instagram、YouTube、TikTok、口コミサイトなど、複数の媒体を見ながら宿泊先を比較しています。

その中で、客室の雰囲気、設備、料理の質感、温泉の空気感、館内の過ごし方、スタッフの接客、周辺観光などを直感的に伝えられる「動画」の重要性が高まっています。

宿泊施設にとって動画制作は、単にかっこいいPR映像を作るためだけのものではありません。宿泊前の不安を減らし、「この宿に泊まってみたい」と思ってもらうための重要な情報発信手段です。

この記事では、宿泊施設に動画制作が必要とされる理由や、ホテル・旅館が映像を活用するメリット、公式サイト・OTA・SNSでの活用方法について解説します。

VIIDEOXの運営者：映像制作会社AVENDER

当メディアを運営するAVENDERは、企業・自治体・観光分野の映像制作を行う映像制作会社です。代表は過去に外資系OTAで宿泊施設の集客支援に携わっていた経験がございます。企業PR動画、ブランドムービー、商品・サービス紹介動画、採用動画、自治体PR動画、YouTube / SNSコンテンツなど、さまざまな動画制作に対応しています。初回のご相談やヒアリングは無料で行っておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

宿泊施設を取り巻く市場環境

近年、ホテル・旅館を取り巻く宿泊市場は堅調に推移しており、帝国データバンクの「全国『旅館・ホテル市場』動向調査」によると、2025年度の国内旅館・ホテル市場は、事業者売上高ベースで6.5兆円に達し、過去最高を更新する見通しとされています。

出典：帝国データバンク「全国『旅館・ホテル市場』動向調査（2025年度見通し）」
https://www.tdb.co.jp/report/industry/20260330-ryokanhotel/

一方で、市場が拡大しているからといって、すべての宿泊施設が安定して成長しているわけではありません。　同じ帝国データバンクの調査では、前年度から増収となった企業は全体の約3割にとどまり、債務超過企業も約3割とされています。市場全体は拡大していても、宿泊施設ごとの経営状況には差があることが分かります。

出典：帝国データバンク「全国『旅館・ホテル市場』動向調査（2025年度見通し）」
https://www.tdb.co.jp/report/industry/20260330-ryokanhotel/

つまり、宿泊需要が回復している今こそ、各施設が自社の魅力をどのように伝え、どのように選ばれる理由を作るかが重要になっています。

日本人宿泊者数は減少傾向。価格に見合う価値を伝える必要がある

宿泊市場を見るうえで重要なのは、インバウンドだけではありません。

経済産業省の分析では、2025年の国内旅館・ホテルの延べ宿泊者数について、外国人宿泊者数は4年連続の増加となっている一方、日本人宿泊者数は2年連続の減少となっています。

出典：経済産業省「国内旅行の動向について －旅行形態に変化が－」
https://www.meti.go.jp/statistics/toppage/report/minikaisetsu/hitokoto_kako/20260310hitokoto.html

また、同じ経済産業省の分析では、消費者物価指数における「宿泊料」は2023年以降上昇傾向が顕著になっており、2019年と2025年の年平均を比較すると37.1％上昇していたとされています。

出典：経済産業省「国内旅行の動向について －旅行形態に変化が－」
https://www.meti.go.jp/statistics/toppage/report/minikaisetsu/hitokoto_kako/20260310hitokoto.html

宿泊料金が上がると、旅行者は以前より慎重に宿を比較します。

「この価格を払う価値があるのか？」
「料理や客室は本当に良さそうか？」
「記念日や家族旅行で失敗しないか？」
「写真と実際の雰囲気に差はないか？」

こうした不安を減らすためには、写真や文章だけでなく、動画で設備や雰囲気、宿泊体験を具体的に伝えることが有効です。

宿泊施設にとって動画制作は、単に見栄えを良くするためではなく、価格に見合う価値を視覚的に伝えるための手段でもあります。

国内旅行は団体・パックから個人・個別手配へ変化している

宿泊施設が動画やSNSを活用すべき理由として、旅行形態の変化もあります。

経済産業省の分析によると、2025年に宿泊を伴う旅行者のうち「旅行会社等を利用していない」と回答した割合は45.5％を占めています。また、旅行形態におけるパック旅行・団体旅行の合計割合は、2019年の12.0％から2025年には7.5％へ低下しています。

出典：経済産業省「国内旅行の動向について －旅行形態に変化が－」
https://www.meti.go.jp/statistics/toppage/report/minikaisetsu/hitokoto_kako/20260310hitokoto.html

これは、国内旅行が団体旅行から個人旅行へ、パック旅行から個別手配へ変化している可能性を示しています。

個人旅行や個別手配が増えるということは、旅行者自身が宿泊先を探し、比較し、判断する場面が増えるということです。そのときに見られるのが、公式サイト、OTA、Googleマップ、SNS、口コミ、写真、動画です。

つまり、宿泊施設は旅行会社に任せるだけでなく、自社の魅力をオンライン上でどう見せるかがより重要になっています。

2026年以降も宿泊費・旅行単価の上昇傾向は続く見通し

JTBが発表した「2026年（1月〜12月）の旅行動向見通し」によると、2026年の日本人国内旅行は、旅行人数が3億700万人、対前年97.8％と見込まれています。一方で、平均費用は52,900円、対前年102.9％、総国内旅行消費額は16兆2,300億円、対前年100.6％とされています。

出典：JTB「2026年（1月～12月）の旅行動向見通し」
https://www.jtbcorp.jp/jp/newsroom/2026/01/08_jtb_2026-travel-trend-outlook.html

また、同発表では「物価・宿泊費の上昇継続で国内旅行単価はさらに上昇」「旅行者数はほぼ横ばいだが、総消費額は単価上昇により微増する見込み」とされています。

出典：JTB「2026年（1月～12月）の旅行動向見通し」
https://www.jtbcorp.jp/jp/newsroom/2026/01/08_jtb_2026-travel-trend-outlook.html

このように、今後の宿泊施設には、単に宿泊者数の増加を待つだけではなく、単価に見合う価値をどう伝えるかが求められます。 その意味でも、客室、料理、温泉、館内、周辺観光などの魅力を視覚的に伝える動画活用は、重要性を増していくと考えられます。

宿泊施設に動画活用が必要な理由

動画の大きな強みは、宿泊前のユーザーに「実際に泊まったときの体験（動き、奥行き、音、空気感など）を疑似体験してもらえることです。

宿泊施設の魅力は、客室の広さや設備、料理の内容、温泉の有無といった情報だけでは語りきれません。実際に宿へ足を運んだときに感じる空気感や、空間の奥行き、館内を歩く感覚、料理が運ばれてくる時間、温泉の湯気や静けさなど、宿泊体験には写真や文章だけではイメージしきれない要素が多くあります。

たとえば、同じ「和室」「温泉付き」「夕食付きプラン」と書かれていても、宿によって雰囲気は大きく異なります。

・客室に入った瞬間の広がりや空気感
・窓から見える景色
・周辺の街並みや自然
・料理が運ばれてくる所作
・湯気の立つ温泉
・館内を歩いたときの静けさ
・スタッフの表情や接客
・朝食会場の雰囲気

もちろん、写真は宿泊施設の魅力を伝えるうえで非常に重要です。客室、料理、外観、館内設備などを一覧で見せるには、写真の方が適している場面も多くあります。

一方で、動画を活用することで、写真では伝えきれない動きや時間の流れ、音、空間のつながりをより分かりやすく伝えることができます。

写真で施設の魅力を伝え、動画で宿泊体験を補足することで、ユーザーは「自分がそこに泊まったときのイメージ」をより具体的に持ちやすくなります。その結果、宿泊前の不安を減らし、「ここに泊まってみたい」という気持ちを後押ししやすくなります。

動画は「泊まりたくなる理由」を伝えやすい

宿泊施設の動画で大切なのは、単に施設をきれいに見せることではありません。重要なのは、視聴者に「ここに泊まってみたい」と感じてもらうことです。

たとえば客室紹介の動画であれば、部屋の広さや設備を見せるだけでなく、窓からの景色、ベッドに差し込む光、浴衣やアメニティ、夜の照明の雰囲気などを見せることで、滞在イメージがより具体的になります。

料理であれば、完成した料理の写真だけでなく、湯気、焼き音、盛り付け、配膳、箸を入れる瞬間などを映すことで、食事への期待感を高めることができます。

温泉やサウナであれば、湯気、水面、外気浴スペース、朝や夜の雰囲気を映すことで、写真だけでは伝わりにくい心地よさを表現できます。

宿泊施設の動画は、施設説明ではなく、宿泊体験のイメージを伝えるためのものです。

公式サイト・OTA・SNS・Googleなどで活用できる

宿泊施設が動画を制作するメリットは、SNS用ショート動画やPR動画を作って終わりではない点です。撮影した映像素材は、複数の媒体で活用できます。

・公式サイトのトップページ
・客室紹介ページ
・料理ページ
・温泉、サウナ、館内設備ページ
・OTA掲載用の素材
・Instagramのリール動画
・YouTube Shorts
・TikTok
・Googleビジネスプロフィール
・採用ページ
・館内サイネージ
・広告用動画

宿泊施設の場合、1回の撮影で客室、料理、館内、外観、周辺観光、スタッフの様子などをまとめて撮影しておくと、複数の媒体に展開しやすくなります。

たとえば、1〜2分のメインPR動画を公式サイトに掲載し、そこから15秒〜30秒のショート動画を複数本作成してSNSに投稿することもできます。

また、写真と動画を同時に整えることで、公式サイト、OTA、SNS、Googleビジネスプロフィールでの見え方を統一しやすくなります。

※ただし、制作会社によっては、納品後の二次利用や撮影素材の提供範囲が異なる場合があります。公式サイト、OTA、SNS、Googleビジネスプロフィール、採用ページなどで幅広く活用したい場合は、事前に「どの媒体で使用できるのか」「編集済み動画だけでなく撮影素材も提供されるのか」を確認しておくと安心です。

AVENDERでは、撮影した映像素材の提供にも対応しており、納品後は公式サイト、SNS、採用ページなどで自由にご活用いただけます。

OTA依存を減らすためにもSNSや公式の見え方が重要

宿泊施設にとって、OTAは重要な集客チャネルです。とても効率の良い集客手段であることは間違いありません。一方で、OTA経由の予約には手数料が発生します。

Prime Conceptの「宿泊予約サイト（OTA）手数料一覧表」では、Booking.comの基本手数料は12.0％、Expediaの基本手数料は18.0％、Agodaの基本手数料は12.0％、Trip.comの基本手数料は15.0％などと整理されています。また、露出強化キャンペーンや検索順位向上ツールなどを利用する場合、追加費用（手数料増）が発生するケースもあります。

出典：Prime Concept「宿泊予約サイト（OTA）手数料一覧表」
https://prime-concept.co.jp/topix/detail.php?id=471

もちろん、OTAは高い集客力を持つため、宿泊施設にとって欠かせない販売チャネルの一つです。OTAを使わない方が良い、という話ではありません。

一方で、宿泊施設側の立場から見ると、公式サイト経由の予約を増やしたいというニーズもあります。実際に、筆者も外資系OTA企業で勤務していた頃、5つ星ホテルからビジネスホテルまで、さまざまな宿泊施設の担当者とお仕事をしていました。その中でも、集客面ではOTAを活用しつつ、できれば自社サイト経由の予約も増やしたい、という声を聞く機会は少なくありませんでした。

重要なのは、OTAだけに依存せず、SNS、公式サイト、Googleビジネスプロフィールなど、宿泊施設自身が発信できる場所を整えることです。

動画や写真を活用してSNSや公式サイトの魅力を高めることで、OTAで宿を知ったユーザーが公式サイトを確認したときにも、安心して予約を検討しやすくなります。

つまり、動画活用は「OTAを使うか使わないか」の話ではありません。OTAを活用しながらも、宿泊施設が自社の魅力をどの媒体でも正しく伝えられる状態を作るための施策です。

写真や動画が古い宿は機会損失につながる

宿泊施設では、実際の施設は良いのに、Web上の写真や動画が古いままになっているケースがあります。

・客室をリニューアルしたのに写真が古い
・館内の雰囲気が伝わる動画がない
・公式サイトとOTAで見え方が違う
・SNS投稿の画質やトーンがバラバラ
・料理内容が変わっているのに以前の写真を使っている
・Googleマップ上の写真が利用者投稿に偏っている

このような状態だと、宿泊を検討している人に魅力が十分に伝わらない可能性があります。特に宿泊施設は比較されやすい商材です。

複数の宿を見比べている人にとって、写真や動画の印象は大きな判断材料になります。

価格や立地だけでなく、「雰囲気が良さそう」「料理がおいしそう」「家族向けか」「清潔感がある」「記念日に使えそう」と感じてもらえるかどうかが、予約の後押しになります。

その意味で、動画活用は単なるPRではなく、Web上の見え方を整えるための投資でもあります。

スタッフ兼務のSNS運用には限界がある

ホテルや旅館では、広報やSNS運用を専任担当者ではなく、フロントスタッフ、予約担当、若手社員などが兼務しているケースも多いと思います。

筆者自身も、外資系OTAで宿泊施設の集客支援に携わっていた際、現場スタッフが通常業務の合間にSNS投稿や写真撮影を行っている場面を見てきました。

もちろん、現場のスタッフだからこそ撮れるリアルな魅力もあります。一方で、SNS運用や動画制作を本業の合間に行うのは、想像以上に負担がかかります。

・投稿内容を考える
・写真や動画を撮影する
・使える素材を選ぶ
・簡単な編集をする
・投稿文を書く
・上司や関係者に確認する
・修正する
・投稿する
・反応を見る

これらの作業は、無料で行われているように見えても、実際にはスタッフの時間を使っています。つまり、人件費がかかっています。

たとえば、1回の投稿作成にトータルで1時間かかり、月に8投稿を行う場合、それだけで月8時間の工数が発生します。さらに、動画を内製している場合は、撮影、素材選定、編集、テロップ作成、確認、修正といった作業も加わるため、実際にはその数倍の時間がかかることもあります。

また、宿泊施設は「見せ方」が非常に重要な業種です。客室、料理、温泉、館内の雰囲気、スタッフの接客、周辺環境などをどのように見せるかによって、宿泊前の印象は大きく変わります。

もちろん、内製で質の高い写真や動画を制作できる宿泊施設もあります。SNSに慣れたスタッフがいる、撮影や編集のノウハウが社内にある場合は、内製でも十分に魅力的な発信ができるでしょう。

一方で、通常業務の合間に撮影や編集を行っている場合、どうしても投稿頻度やクオリティにばらつきが出やすくなります。明るさ、動画のブレ、音声、構図、色味、デザイン、投稿内容の一貫性などは、宿泊施設の印象にも関わる重要な要素です。

ホテルや旅館は、空間や体験そのものを提供する商売です。その魅力を伝えるコンテンツも、できる限り丁寧に設計する必要があります。

そのため、撮影・編集・投稿文作成などを映像・動画制作会社やSNS運用代行会社などの外部パートナーに任せることで、施設側は月1回の打ち合わせや確認作業に集中し、スタッフは本来の接客、予約対応、現場業務に時間を使いやすくなるケースもあります。

大切なのは、すべてを内製するか、すべてを外注するかではありません。社内で対応できる部分と、プロに任せた方がよい部分を切り分け、宿泊施設の魅力がきちんと伝わる体制を作ることです。

動画は集客だけでなく採用にも活用できる

宿泊施設の動画活用は、宿泊客向けの集客だけでなく、採用活動にも活用できます。ホテルや旅館の仕事は、求人票の文章だけでは伝わりにくい部分が多くあります。

・スタッフの雰囲気
・職場の空気感
・接客の様子
・一日の仕事の流れ
・料理や清掃、フロント業務の裏側
・地域との関わり
・働く人の想い

こうした内容は、動画との相性が高いです。

宿泊客向けに撮影した館内や料理、客室の映像に加えて、スタッフインタビューや仕事風景を撮影すれば、採用ページや求人媒体、SNSでも活用できます。

宿泊業界では、集客だけでなく人材確保も重要な課題です。

そのため、宿泊施設の動画制作では、集客用の映像素材と採用広報用の映像素材を合わせて考えることも有効です。

宿泊施設の動画制作で撮影すべき内容

宿泊施設向けの動画制作では、ただ施設全体を撮るだけではなく、宿泊者が知りたい情報や、予約の後押しになる要素を整理して撮影することが大切です。代表的な撮影内容には、以下のようなものがあります。

・外観、エントランス
・ロビー、フロント
・客室
・客室からの眺望
・温泉、大浴場、露天風呂
・レストラン、食事会場
・館内設備
・ラウンジ、売店、共有スペース
・スタッフの接客風景
・支配人のメッセージ
・周辺観光、街並み、自然
・季節ごとの風景
・サウナ、水風呂、外気浴スペース
・夕食、朝食、料理の調理シーン
・記念日プラン、ファミリープランなどの訴求素材

重要なのは、単に施設を紹介するのではなく、「誰に、何を伝えたいか」を決めたうえで撮影することです。

カップル向け、家族旅行向け、記念日利用向け、ビジネス利用向け、温泉目的、料理目的など、ターゲットによって見せ方は変わります。

動画制作を外注するメリット

宿泊施設が動画制作を外注するメリットは、撮影や編集のクオリティだけではありません。大きなメリットは、施設側の負担を減らしながら、継続的に発信、使える素材を整えられることです。

社内でSNSや動画制作を行う場合、どうしても担当者のスキルや忙しさに左右されます。

スマートフォンでも簡易的な動画は撮れますが、施設の魅力を正しく伝えるためには、光の使い方、構図、音、編集、色味、媒体ごとの見せ方なども重要です。

外部の制作会社に依頼することで、施設側は撮影や編集の細かな作業を任せながら、発信したい内容の確認や方向性の判断に集中できます。

また、撮影した素材を公式サイト、OTA、SNS、Google、採用ページなどに展開する前提で制作すれば、動画を一度きりの制作物ではなく、長く使える広報資産として活用できます。

動画制作で注意すべきこと

一方で、動画を作れば必ず集客につながるわけではありません。宿泊施設の動画制作では、以下の点に注意が必要です。

・動画の目的を明確にする
・施設の実態とかけ離れた演出を避ける
・撮影後の更新や運用方法も考えておく
・写真、動画、文章のトーンを揃える
・きれいな映像だけでなく、宿泊施設の魅力や強みが伝わる内容にする
・公式サイトやSNS、OTAなど、活用する媒体を事前に決めておく
・SNS投稿の際は、予約ページや問い合わせ導線とのつながりを確認する

特に大切なのは、「どこで使う動画なのか」を明確にすることです。

公式サイトのメインビジュアル用なのか、Instagramのリール用なのか、OTA掲載用なのか、採用ページ用なのかによって、適した尺や構成、撮影・編集内容にチューニングが必要です。

動画制作を依頼する際は、単に「かっこいい映像を作りたい」と伝えるだけでなく、活用媒体やターゲット、伝えたい魅力を整理しておくことが大切です。

宿泊施設の動画制作は作って終わりではない

宿泊施設の動画活用で最も重要なのは、作った後にどう活用するかです。せっかく動画を制作しても、公式サイトの奥のページに置くだけでは十分に活用できません。

・公式サイトのトップページに掲載する
・客室ページや料理ページに埋め込む
・Instagramのリールとして分割して投稿する
・YouTube Shortsに展開する
・Googleビジネスプロフィールに投稿する
・OTAの写真や説明文と合わせて見せ方を整える
・採用ページにも転用する
・季節ごとに再編集して使う

このように、1回の撮影素材を複数の形で活用することで、動画制作の費用対効果は高まりやすくなります。

動画は単体の制作物ではなく、宿泊施設の魅力を伝えるための素材資産です。

まとめ：宿泊施設に動画制作・活用は必要？

宿泊施設にとって、動画制作 / 動画活用は必ずしも豪華なプロモーション映像を作るためだけのものではありません。

客室、料理、温泉、館内、スタッフ、周辺観光など、宿の魅力をより具体的に伝え、宿泊前の不安を減らし、選ばれる理由を増やすための手段です。

2025年度の国内旅館・ホテル市場は、事業者売上高ベースで6.5兆円に達し、過去最高を更新する見通しとされています。一方で、日本人宿泊者数は2年連続で減少し、宿泊料は2019年と2025年の年平均比較で37.1％上昇しています。

出典：帝国データバンク「全国『旅館・ホテル市場』動向調査（2025年度見通し）」
https://www.tdb.co.jp/report/industry/20260330-ryokanhotel/

出典：経済産業省「国内旅行の動向について －旅行形態に変化が－」
https://www.meti.go.jp/statistics/toppage/report/minikaisetsu/hitokoto_kako/20260310hitokoto.html

つまり、これからの宿泊施設には、単に多くの人に安く泊まってもらうだけでなく、価格に見合う価値を伝え、選ばれる理由を明確にすることが求められます。　また、旅行形態も団体・パック旅行から個人・個別手配へ変化しており、旅行者自身がWeb上で宿泊施設を比較する機会が増えています。

その中で、動画は「泊まった後の体験」を事前にイメージしてもらうための重要なコンテンツです。

さらに、SNSや広報をスタッフが兼務している宿泊施設では、撮影・編集・投稿文作成を外部化することで、スタッフの負担を減らしながら、発信の質と継続性を高めることもできます。

宿泊施設の動画制作では、ただ美しい映像を作るだけでなく、誰に、何を、どこで伝えるのかを設計することが大切です。

宿泊施設向けの動画制作・映像活用ならAVENDERへ

VIIDEOXの運営者：動画制作会社AVENDER

AVENDERでは、ホテル・旅館・観光施設など、宿泊施設向けのPR動画制作、SNSショート動画制作、写真撮影、映像活用のご相談を承っています。

代表は過去に外資系OTAで宿泊施設の集客支援に携わっていた経験があります。そういった経験も活かし、SNSや公式サイトなどで宿泊施設がどのように見られるのかを踏まえながら、映像の内容や活用方法をご提案します。

客室、料理、温泉、館内、周辺観光、スタッフの雰囲気など、宿泊施設の魅力をSNSや動画を活用して伝えたい方は、お気軽にご相談ください。

今後、宿泊施設向けの映像・SNS広報支援プランも準備予定です。SNSや広報発信をスタッフの兼務に任せきりにせず、撮影・編集・投稿文作成を外部パートナーとして支援するサービスとして展開予定です。